Pengertian Aplikasi MyPertamina dan Cara Membuat Akun MyPertamina

Dalam beberapa tahun terakhir, transformasi digital di Indonesia berkembang sangat pesat. Hampir seluruh sektor, baik perbankan, kesehatan, transportasi, maupun energi, mulai mengalihkan berbagai layanan ke platform digital. Salah satu perusahaan besar yang turut melakukan digitalisasi layanan adalah PT Pertamina (Persero) melalui aplikasi bernama MyPertamina. Aplikasi ini hadir sebagai solusi untuk mempermudah konsumen dalam menikmati berbagai layanan Pertamina, mulai dari pembelian BBM non-tunai, mendapatkan poin reward, hingga akses promo-promo eksklusif.

Artikel ini akan membahas secara lengkap tentang apa itu aplikasi MyPertamina, manfaatnya, fitur-fitur yang tersedia, hingga panduan membuat akun MyPertamina secara mudah dan praktis. Jika Anda masih bingung bagaimana menggunakan aplikasi ini, panduan ini akan sangat membantu.

1. Pengertian Aplikasi MyPertamina

MyPertamina adalah aplikasi digital milik PT Pertamina (Persero) yang berfungsi sebagai platform pembayaran non-tunai, program loyalti, informasi produk, serta akses layanan Pertamina lainnya. Aplikasi ini dirancang untuk memberi pengalaman lebih nyaman bagi konsumen saat bertransaksi di SPBU Pertamina maupun dalam layanan lain seperti pembelian produk Pertamina, merchant partner, dan promo digital.

Secara sederhana, MyPertamina adalah aplikasi yang memudahkan transaksi di SPBU Pertamina dan memberikan berbagai keuntungan kepada penggunanya.

Awalnya, MyPertamina hanya berfungsi sebagai aplikasi loyalty card, tetapi kini berkembang menjadi platform lengkap yang mendukung berbagai layanan seperti:

• Pembayaran BBM secara cashless

• Pencatatan riwayat transaksi BBM

• Pengumpulan dan penukaran poin loyalti

• Pendaftaran kendaraan untuk pembelian BBM subsidi tepat

• Akses promo digital Pertamina

• Pembelian produk Pertamina tertentu

• Integrasi dengan aplikasi subsidi seperti Subsidi Tepat

Transformasi ini membuat MyPertamina menjadi aplikasi yang cukup penting, terutama bagi masyarakat yang sering menggunakan SPBU Pertamina.

2. Tujuan dan Manfaat Aplikasi MyPertamina

Mengapa Pertamina membuat aplikasi MyPertamina? Ada beberapa tujuan utama, yaitu:

2.1. Menyediakan Sistem Pembayaran Non-Tunai

Dengan MyPertamina, konsumen dapat membayar pembelian BBM atau produk Pertamina lainnya dengan metode cashless seperti LinkAja atau dompet digital yang terhubung.

Ini membantu mengurangi risiko penipuan, kesalahan pengembalian uang, dan mempercepat proses transaksi.

2.2. Program Loyalitas Konsumen

Setiap kali melakukan transaksi melalui MyPertamina, pengguna akan memperoleh poin reward. Poin ini bisa ditukarkan dengan:

• Potongan harga pembelian

• Produk tertentu

• Promo khusus

• Hadiah dari merchant

Tujuannya adalah meningkatkan loyalitas pengguna terhadap produk Pertamina.

2.3. Pendataan Pembelian BBM Subsidi

Dalam beberapa tahun terakhir, pemerintah melakukan pembenahan penyaluran BBM bersubsidi agar lebih tepat sasaran. MyPertamina kemudian digunakan untuk:

• Mendaftarkan kendaraan penerima subsidi

• Mencatat transaksi BBM subsidi

• Mengontrol kuota pembelian

Dengan demikian, subsidi pemerintah menjadi lebih optimal dan tepat sasaran.

2.4. Mempermudah Akses Informasi

Melalui MyPertamina, pengguna bisa mendapatkan informasi mengenai:

• Lokasi SPBU terdekat

• Jenis layanan di SPBU tertentu

• Harga BBM terkini

• Promo dan event Pertamina

• Produk-produk Pertamina

Hal ini tentu membuat pengalaman konsumen menjadi lebih informatif dan efisien.

3. Fitur-Fitur Utama dalam Aplikasi MyPertamina

Agar lebih memahami fungsi MyPertamina, ada baiknya mengenal fitur-fitur utama di dalam aplikasi ini.

3.1. Pembayaran Digital (Cashless Payment)

Pengguna dapat melakukan pembayaran BBM dan produk Pertamina tanpa menggunakan uang tunai. Pembayaran dapat dilakukan melalui:

• LinkAja

• QRIS

• Dompet digital yang terhubung

Dengan metode ini, transaksi menjadi lebih cepat dan aman.

3.2. Poin Loyalti

Setiap transaksi BBM menggunakan MyPertamina akan memberikan poin kepada pengguna. Poin ini kemudian dapat digunakan untuk:

• Mendapatkan diskon

• Menukarkan merchandise

• Mengikuti promo tertentu

Semakin sering menggunakan MyPertamina, semakin besar poin yang dikumpulkan.

3.3. Pendaftaran Subsidi Tepat

Untuk pembelian BBM subsidi — seperti Solar atau Pertalite (ketika berlaku) — pengguna diwajibkan mendaftarkan kendaraan melalui MyPertamina atau website resmi. Fitur ini membantu pemerintah memantau konsumsi BBM dan memastikan penyaluran subsidi tepat sasaran.

3.4. Pencarian SPBU Terdekat

Pengguna dapat melihat SPBU terdekat lengkap dengan informasi:

• Ketersediaan jenis BBM

• Fasilitas SPBU

• Layanan tambahan seperti Bright Store, tambal ban, toilet, dan sebagainya

Fitur ini sangat membantu saat melakukan perjalanan jauh.

3.5. Riwayat Transaksi

Setiap transaksi BBM akan tercatat secara otomatis di dalam aplikasi. Fitur ini memudahkan konsumen memantau pengeluaran bahan bakar.

3.6. Promo & Event

Pertamina sering memberikan diskon khusus, cashback, atau promo pembelian produk tertentu melalui MyPertamina. Pengguna bisa mengaksesnya langsung di menu “Promo”.

3.7. Akses Produk dan Layanan Pertamina

Aplikasi juga menyediakan akses pembelian atau informasi mengenai:

• Pelumas Pertamina

• Bright Gas

• Produk UMKM mitra Pertamina

• Layanan kapal atau industri tertentu (untuk fitur tertentu)

4. Cara Mengunduh dan Menginstal Aplikasi MyPertamina

Sebelum membuat akun, pengguna perlu mengunduh aplikasi MyPertamina terlebih dahulu. Aplikasi ini tersedia untuk Android maupun iOS.

4.1. Unduh melalui Android (Google Play Store)

1. Buka aplikasi Google Play Store.

2. Ketik “MyPertamina” di kolom pencarian.

3. Pilih aplikasi resmi dengan developer PT Pertamina (Persero).

4. Klik Install.

5. Tunggu proses instalasi selesai.

4.2. Unduh melalui iPhone (App Store)

1. Buka App Store.

2. Ketik “MyPertamina”.

3. Pilih aplikasi yang terverifikasi resmi.

4. Klik Get lalu Install.

Pastikan Anda memilih aplikasi resmi untuk menghindari aplikasi tiruan yang berbahaya.

5. Cara Membuat Akun di Aplikasi MyPertamina

Berikut adalah panduan lengkap dan langkah demi langkah untuk membuat akun MyPertamina terbaru (2025).

Langkah 1: Buka Aplikasi MyPertamina

Setelah terpasang, buka aplikasi MyPertamina di ponsel Anda. Pada tampilan awal, Anda akan melihat pilihan:

• Masuk (Login)

• Daftar (Register)

Karena Anda pengguna baru, pilih “Daftar”.

Langkah 2: Masukkan Nomor Telepon Aktif

MyPertamina menggunakan nomor telepon sebagai identitas utama akun.

1. Masukkan nomor ponsel Anda yang masih aktif.

2. Pastikan nomor tersebut memiliki koneksi SMS untuk menerima kode verifikasi.

3. Klik Lanjutkan.

Aplikasi akan mengirimkan kode OTP (One-Time Password) melalui SMS.

Langkah 3: Masukkan Kode OTP

Anda akan menerima pesan berisi 4 atau 6 digit kode OTP.

• Masukkan kode tersebut ke dalam aplikasi.

• Jangan berikan kode OTP kepada siapa pun demi keamanan akun.

Jika belum menerima, pilih opsi Kirim Ulang OTP.

Langkah 4: Isi Data Diri

Selanjutnya, Anda diminta untuk mengisi data pribadi seperti:

• Nama lengkap

• Email aktif

• Tanggal lahir

• Kata sandi akun

Tips membuat kata sandi yang aman:

• Minimal 8 karakter

• Gunakan kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol

• Jangan gunakan tanggal lahir atau nama sendiri

Setelah lengkap, klik Daftar atau Buat Akun.

Langkah 5: Verifikasi Email

Agar akun MyPertamina aktif sepenuhnya, Anda perlu melakukan verifikasi email.

1. Buka aplikasi email Anda.

2. Cari pesan dari MyPertamina.

3. Klik tombol Verifikasi Email.

Jika tidak ditemukan, periksa folder spam/promosi.

Langkah 6: Login ke Aplikasi

Setelah berhasil registrasi dan verifikasi, buka kembali aplikasi MyPertamina.

• Masukkan email atau nomor ponsel.

• Masukkan kata sandi.

• Klik Masuk.

Anda kini sudah memiliki akun MyPertamina dan bisa mengakses seluruh fitur yang tersedia.

6. Cara Menambahkan Kendaraan di MyPertamina (Untuk Subsidi Tepat)

Jika Anda ingin membeli BBM subsidi seperti Solar atau Pertalite (ketika peraturan berlaku), Anda harus mendaftarkan kendaraan Anda.

Langkah-langkahnya:

1. Buka menu Subsidi Tepat atau Daftar Kendaraan.

2. Isi data kendaraan seperti:

   • Nomor polisi

   • Nomor STNK

   • Jenis kendaraan

   • Kapasitas mesin (cc)

3. Unggah foto STNK dan foto kendaraan.

4. Tunggu proses verifikasi dari pihak Pertamina.

Jika disetujui, maka Anda bisa membeli BBM subsidi sesuai aturan yang berlaku.

7. Cara Menggunakan MyPertamina untuk Membayar BBM di SPBU

Setelah akun aktif, berikut cara menggunakan MyPertamina untuk membayar BBM:

Langkah 1: Buka aplikasi MyPertamina di SPBU

Pastikan koneksi internet aktif.

Langkah 2: Pilih menu “Bayar”

Aplikasi akan menampilkan kode QR.

Langkah 3: Tunjukkan QR ke operator SPBU

Operator akan memindai QR untuk memasukkan jumlah transaksi.

Langkah 4: Konfirmasi pembayaran

Anda akan diminta menyetujui pembayaran melalui aplikasi.

Langkah 5: Transaksi selesai

Anda akan melihat:

• Bukti pembayaran

• Poin yang diperoleh

• Riwayat transaksi

8. Keuntungan Menggunakan MyPertamina

Ada banyak manfaat bila Anda menggunakan MyPertamina:

8.1. Hemat dan Banyak Promo

Pertamina sering memberikan promo seperti:

• Cashback

• Diskon pembelian BBM

• Penukaran poin

Promo biasanya hanya berlaku untuk pengguna MyPertamina.

8.2. Lebih Cepat dan Praktis

Pembayaran menjadi lebih cepat karena tidak perlu uang tunai atau menunggu kembalian.

8.3. Mendukung Program Pemerintah

Dengan registrasi BBM subsidi, MyPertamina membantu pemerintah menyalurkan subsidi tepat sasaran.

8.4. Monitoring Pengeluaran Bahan Bakar

Fitur riwayat transaksi sangat berguna untuk:

• Mengontrol pengeluaran bensin

• Memantau konsumsi kendaraan

• Keperluan administrasi (untuk kendaraan operasional perusahaan)

8.5. Sistem Keamanan Lebih Baik

Transaksi digital lebih aman dibandingkan transaksi tunai.

9. Kekurangan dan Kendala Penggunaan MyPertamina

Walaupun memiliki banyak kelebihan, aplikasi ini tentu tidak sempurna. Beberapa kendala yang sering dialami pengguna:

9.1. Jaringan Internet Tidak Stabil

Penggunaan aplikasi membutuhkan internet. Di beberapa wilayah, hal ini bisa menyulitkan.

9.2. Aplikasi Kadang Lemot atau Error

Seperti aplikasi lain, MyPertamina juga dapat mengalami gangguan server.

9.3. Tidak Semua SPBU Mendukung Pembayaran Digital

Walaupun sudah banyak, masih ada beberapa SPBU yang belum mendukung pembelian BBM via MyPertamina.

10. Tips Menggunakan Aplikasi MyPertamina

Agar penggunaan aplikasi lebih maksimal:

1. Pastikan internet stabil sebelum membeli BBM.

2. Selalu update aplikasi ke versi terbaru.

3. Gunakan nomor dan email aktif untuk mempermudah pemulihan akun.

4. Periksa promo secara berkala.

5. Jangan berikan kode OTP kepada orang lain.

Keamanan akun Anda sangat penting.

Kesimpulan

MyPertamina adalah aplikasi resmi dari Pertamina yang mempermudah transaksi BBM, menyediakan program loyalitas, mendukung pembelian BBM subsidi tepat, serta memberi banyak promo dan kemudahan bagi penggunanya. Dengan memanfaatkan aplikasi ini, konsumen bisa melakukan transaksi lebih aman, cepat, dan efisien.

Membuat akun MyPertamina juga sangat mudah  cukup menyiapkan nomor telepon aktif, email, serta mengisi data diri sesuai petunjuk. Setelah akun aktif, pengguna dapat menikmati berbagai fitur seperti pembayaran digital, pengumpulan poin, pendaftaran subsidi tepat, dan pencarian SPBU terdekat.

Dengan memahami pengertian, manfaat, fitur, dan cara membuat akun di MyPertamina, Anda bisa memanfaatkan aplikasi ini secara optimal dalam aktivitas sehari-hari, terutama ketika melakukan pengisian BBM di SPBU Pertamina.